ỨNG DỤNG TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TRONG HOẠT ĐỘNG CÔNG VIỆC CỦA VĂN PHÒNG HĐND VÀ UBND XÃ EA LY
Trong xu thế chuyển đổi số, trí tuệ nhân tạo (AI) đang từng bước trở thành công cụ hỗ trợ hiệu quả trong hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước. Tại Văn phòng HĐND và UBND xã Ea Ly, việc ứng dụng AI vào một số công việc hằng ngày đang góp phần đổi mới phương thức làm việc, nâng cao hiệu quả tham mưu, tổng hợp và phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành.
Văn phòng HĐND và UBND xã Ea Ly là bộ phận thường xuyên xử lý khối lượng lớn công việc như xây dựng văn bản, báo cáo, kế hoạch; tổng hợp thông tin; chuẩn bị các cuộc họp, hội nghị; theo dõi nhiệm vụ và thực hiện công tác thông tin, tuyên truyền. Trong điều kiện yêu cầu về tiến độ và chất lượng công việc ngày càng cao, việc khai thác các công cụ công nghệ mới là một giải pháp thiết thực.
AI hiện được sử dụng như một “trợ lý số”, hỗ trợ cán bộ, công chức trong những công việc phù hợp. Từ các ý tưởng hoặc nội dung ban đầu, AI có thể hỗ trợ xây dựng đề cương, sắp xếp bố cục, diễn đạt văn bản, tóm tắt tài liệu và rà soát lỗi chính tả, câu chữ. Qua đó, cán bộ có thể rút ngắn thời gian thực hiện những công việc mang tính lặp lại, dành nhiều thời gian hơn cho nghiên cứu, kiểm tra và công tác tham mưu.
Trong công tác tổng hợp, AI hỗ trợ hệ thống hóa những thông tin từ nhiều nguồn, xác định các nội dung trọng tâm, xây dựng bảng theo dõi nhiệm vụ và gợi ý cấu trúc báo cáo. Đối với các cuộc họp, hội nghị, công cụ này có thể hỗ trợ chuẩn bị chương trình, lời dẫn, nội dung thảo luận và hệ thống hóa các nhiệm vụ sau hội nghị.
Một lĩnh vực khác đang có nhiều tiềm năng là thông tin, tuyên truyền. Những nội dung chuyên môn, văn bản dài có thể được AI hỗ trợ chuyển thành tin, bài, câu hỏi – đáp, kịch bản phát thanh, video hoặc ý tưởng infographic ngắn gọn, trực quan, dễ tiếp cận. Điều này góp phần đổi mới cách truyền tải thông tin chính thống đến cán bộ và Nhân dân.
Tuy nhiên, Văn phòng xác định rõ AI chỉ là công cụ hỗ trợ, không thay thế vai trò của cán bộ, công chức. Các nội dung do AI tạo ra phải được kiểm tra, đối chiếu với nguồn chính thống trước khi sử dụng, đặc biệt là số liệu, căn cứ pháp lý, tên cơ quan, chức danh và các thông tin chuyên môn. Việc sử dụng AI cũng phải gắn với yêu cầu bảo đảm an toàn thông tin, bảo mật dữ liệu và không đưa các thông tin thuộc phạm vi bảo vệ vào những công cụ không được phép sử dụng.
Việc ứng dụng AI tại Văn phòng HĐND và UBND xã Ea Ly không nhằm chạy theo công nghệ mà hướng đến mục tiêu làm việc khoa học hơn, nhanh hơn và hiệu quả hơn. Từ những ứng dụng thiết thực trong công việc hằng ngày, AI đang mở ra một hướng đi mới trong xây dựng môi trường làm việc số, góp phần nâng cao chất lượng tham mưu, phục vụ công tác quản lý, điều hành và từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
